1月21日，人天书店2016年度工作总结会召开，董事长邹进，副董事长李虹，总经理施春生等公司领导及高管、各部门经理共同参加了会议。会上各部门负责人对2016年的工作进行总结，并确立了2017年人天书店发展的新方向。
会议现场
邹进
2016年,人天书店销售总码洋突破20亿元，成为首家突破20亿大关的民营书业企业，再次证明了人天的服务与实力。
邹总在报告中提出，人天要做馆配运营商。所谓运营商，是通过技术手段，流程化服务，为图书馆、馆配商、出版商提供特定的服务，把复杂繁琐的服务通用化。
馆配运营商的存在理由，就是要解决行业问题。人天的发展历程表明，我们在各个阶段，都为图书馆和客户解决了他们面临的问题，最初是采访数据、编目数据、MARK数据，后来是可供书目、核心书目，现在是数字资源。归根结底，只要客户有需求，在人天书店这里都能解决，这是客户选择人天的理由。
总结会上，公司领导对2016年度先进集体、优秀经理、优秀员工进行表彰，并宣布人事任免决定，颁发聘书。
集团副总经理、馆配中心总经理陈继绍
馆配中心副总经理陈先保
2017年馆配中心将坚定不移的推进渠道下沉，深化客情关系，依托现有渠道，加大公共馆的开发力度，积极参与中小学及农家书屋工程，稳固开展教材业务，同时继续加大电子书的推广力度，争取2017年实现更大的突破。
馆配中盘副总经理张祥
馆配中盘的2017至关重要，中盘将加强人员业务培训，提升服务能力，依托现有资源，进军新华书店主渠道，努力开拓中小学馆配业务。
北京畅想之星总经理李现臣
作为公司的战略级业务，畅想之星馆配电子书2016年正式进入销售阶段，在全国范围内做了20余场推广，目前已在26个办事处设置电子书业务专员，全力保障畅想之星的业务开展。畅想之星未来的发展方向，就是依托核心技术与全面的服务，确定平台市场地位，不仅仅是提供简单阅读，而是成为学术研究中不可替代的工具。
采购中心总经理宋海倩
2017年，人天书店将以市场需求为主导，丰富现货新书品种，提高济南少儿库利用率，增加绘本类品种。同时继续加强EDI对接，提高数据准确性，加大电子书资源采购，推进无纸化服务，全面提高供货能力。
蔚蓝网技术总监张利君
2016年，蔚蓝网成绩斐然，网店总销售额突破1.7亿码洋，增长率达123%，仅2016年双十一当天销售码洋突破1000万。2017年将增设店铺数量，增加期刊店铺的销售，全面提升销量。
集团总经理施春生
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最后，总经理施春生用“服务”、“规模”、“担当”六个字为本次会议作出总结。施总指出，公司各部门应将服务意识放在第一位，要努力扩大业务规模，创新思维模式，保证服务质量。从市场需求出发，脚踏实地做事，要有积极探索，敢于担当的精神，鼓励大家通过个人努力去争取机会，创造更大的价值。
